RETOURNEREN en RUILEN

Welkom op onze Retourneren en Ruilen-pagina. We begrijpen dat er soms iets mis kan gaan met je bestelling, en we willen ervoor zorgen dat je tevreden bent met je aankoop. Mocht je niet helemaal tevreden zijn, dan kun je je product binnen 14 dagen na ontvangst retourneren of ruilen.

Retourneren

Bij GamerUp bieden we een eenvoudig retourproces. Je hebt 14 dagen vanaf de levering van je pakket om je retour aan te melden. Na aanmelding heb je nogmaals 14 dagen om het product naar ons terug te sturen.

Volg de onderstaande stappen om je retour soepel te laten verlopen:

1. Retour aanmelden: Download het herroepingsformulier via de knop hieronder en vul deze in. Stuur het formulier naar ons per e-mail op info@gamerup.nl.

2. Verzendinstructies: Na aanmelding van je retour ontvang je verzendinstructies en een retourlabel via e-mail. Verpak het product zorgvuldig en zorg ervoor dat het in de originele staat en verpakking wordt geretourneerd, indien mogelijk.

3. Terugbetaling: Zodra we het product in goede staat hebben ontvangen, storten we het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen terug op je rekening.

Let op: Mocht het product beschadigd zijn of de verpakking meer beschadigd is dan nodig om het product te proberen, dan kunnen we de waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat het goed verpakt is bij een retourzending.

Formulier voor herroeping:
(dit formulier alleen invullen en terugzenden als u binnen de zichttermijn de overeenkomst wilt
ontbinden).